Antecedentes
Uno de nuestros clientes más antiguos, que también es uno de los mayores fabricantes de armarios eléctricos, se puso en contacto con nosotros para solicitarnos que actualizáramos el sistema de cierre de uno de sus proyectos.
Hasta ahora, el armario en cuestión se había asegurado con nuestra cerradura B826. Debido a la altura del armario, que en algunos modelos alcanzaba los 150 cm, era necesario instalar varias cerraduras en un solo armario. El cliente quería que el operador no tuviera que abrir varias cerraduras una por una. En su lugar, buscaba una solución que permitiera que una sola cerradura accionara un sistema de cierre multipunto dentro de la caja.
Debido al espacio mínimo dentro de la caja y a los materiales inusuales utilizados en su construcción, ninguna de las soluciones disponibles en el mercado podía aplicarse. Rediseñar la caja tampoco era una opción debido a los elevados costes de inversión.
Oportunidad
Por lo tanto, se nos encomendó la tarea de diseñar un sistema de cierre multipunto adaptado al espacio limitado y a los materiales únicos utilizados por el cliente. Un requisito adicional era incorporar una manija giratoria con una cerradura de cuarto de vuelta accionada por una llave perfilada. Para apoyar el proyecto, ambas empresas involucraron no solo a sus departamentos de ventas y compras, sino también a sus equipos de desarrollo de nuevos productos (NPD).
Solución
El cliente nos proporcionó un modelo 3D de la carcasa y nuestro equipo de NPD comenzó el proceso de diseño. Propusimos nuestra manija H812 y diseñamos un mecanismo de control de varilla W101 modificado compatible, varillas redondas PR36 y guías de varilla especialmente desarrolladas. Además, utilizamos elementos existentes de la carcasa para proporcionar puntos de apoyo para el sistema de cierre. Actualizamos el modelo 3D del cliente con nuestros componentes y se lo devolvimos, al tiempo que produjimos un kit prototipo para su instalación y comentarios.
El equipo de desarrollo de nuevos productos del cliente no quedó del todo satisfecho con la solución. Señalaron el movimiento impreciso de la varilla y la manilla voluminosa, que no encajaba con el diseño del armario. Decidimos visitar al cliente para examinar el prototipo en persona y comprender mejor sus necesidades. Durante la reunión, también discutimos aspectos adicionales que no se habían planteado anteriormente y revisamos posibles alternativas. Este enfoque nos permitió comprender la visión del cliente y presentar claramente nuestras capacidades.
A continuación, reiniciamos el proceso de diseño. Esta vez, nos centramos en nuestro escudo minimalista H805 combinado con varillas planas PR1 modificadas. El principal reto fue diseñar el mecanismo que accionaba las varillas, pero nuestro equipo de ingeniería encontró una solución adecuada. Además, propusimos una versión opcional con manilla en T y cerradura con llave H406 con función de bloqueo para instalaciones que requerían un mayor nivel de seguridad, así como un código de llave exclusivo y patentado para el cliente.
El procedimiento siguió los mismos pasos que en la primera fase: actualización de los modelos 3D de la carcasa con la solución propuesta, preparación del presupuesto, producción de prototipos, instalación en las instalaciones del cliente, aceptación y, finalmente, la primera implementación.
Cabe destacar que, para nuestra empresa, que ofrece los más altos estándares de servicio al cliente, la primera implementación es solo el comienzo de una cooperación a largo plazo y mutuamente beneficiosa.
Resultado
- Funcionamiento ergonómico: una sola cerradura controla todo el sistema de cierre.
- Diseño que ahorra espacio: solución compacta adaptada a los materiales únicos de la carcasa.
- Estética: diseño alineado con la visión del cliente.
- Seguridad: opción de un código clave exclusivo asignado individualmente.
Ventajas para el negocio
- Se implementó un innovador sistema de cierre sin modificar el diseño de la carcasa.
- El cliente recibió una solución a medida que aumentó la funcionalidad y el atractivo de sus productos.
- La primera implementación abrió la puerta a una cooperación a largo plazo.
¿Por qué Euro-Locks?
- Flexibilidad y creatividad: adaptación del diseño a espacios limitados y materiales inusuales.
- Enfoque de colaboración: estrecha cooperación entre los departamentos de desarrollo de nuevos productos de ambas empresas.
- Innovación: soluciones técnicas únicas que no se encuentran en ningún otro lugar del mercado.
