Contesto
Uno dei nostri clienti di lunga data, nonché uno dei maggiori produttori di quadri elettrici, ci ha contattati con la richiesta di aggiornare il sistema di chiusura di uno dei suoi progetti.
Fino a quel momento, il quadro in questione era stato assicurato con la nostra serratura B826. A causa dell’altezza del quadro, che in alcuni modelli raggiungeva i 150 cm, era necessario installare più serrature sullo stesso cabinet. Il cliente desiderava evitare che l’operatore dovesse aprire le serrature una per una; cercava invece una soluzione che permettesse a una sola serratura di azionare un sistema di chiusura multipunto interno.
A causa dello spazio ridotto all’interno del quadro e dei materiali insoliti utilizzati per la sua costruzione, nessuna delle soluzioni disponibili sul mercato poteva essere applicata. Anche la riprogettazione del quadro non era un’opzione, a causa degli alti costi d’investimento.
Opportunità
Ci è stato quindi affidato il compito di progettare un sistema di chiusura multipunto adattato allo spazio limitato e ai materiali specifici utilizzati dal cliente. Un ulteriore requisito era integrare una maniglia a leva con una serratura a un quarto di giro. Per supportare il progetto, entrambe le aziende hanno coinvolto non solo i reparti commerciali e di approvvigionamento, ma anche i team di sviluppo nuovi prodotti (NPD).
Soluzione
Il cliente ci ha fornito un modello 3D del quadro, e il nostro team NPD ha iniziato il processo di progettazione.
Abbiamo proposto la nostra maniglia H812 e progettato un meccanismo di controllo aste W101 modificato, aste tonde PR36 e guide per aste sviluppate appositamente. Inoltre, abbiamo sfruttato elementi già esistenti dell’involucro per creare punti di supporto al sistema di chiusura.
Abbiamo aggiornato il modello 3D del cliente con i nostri componenti e lo abbiamo restituito, producendo anche un kit prototipo per l’installazione e il feedback.
Il team NPD del cliente non era completamente soddisfatto della soluzione. Hanno evidenziato il movimento impreciso delle aste e la maniglia ingombrante, che non si adattava al design del quadro.
Abbiamo quindi deciso di visitare il cliente per esaminare il prototipo di persona e comprendere meglio le sue esigenze. Durante l’incontro sono stati affrontati ulteriori aspetti non discussi in precedenza e analizzate varie alternative. Questo approccio ci ha permesso di comprendere appieno la visione del cliente e di presentare chiaramente le nostre capacità.
Abbiamo poi riavviato il processo di progettazione.
Questa volta ci siamo concentrati sulla piastrina H805, abbinata ad aste piatte PR1 modificate. La principale sfida era progettare il meccanismo che azionava le aste, ma il nostro team di ingegneri ha trovato una soluzione adatta.
Abbiamo inoltre proposto una versione opzionale con maniglia a T e serratura H406 con funzione di chiusura a chiave, destinata alle installazioni che richiedono un livello di sicurezza più elevato, oltre a un codice chiave proprietario dedicato al cliente.
La procedura ha seguito le stesse fasi della prima: aggiornamento dei modelli 3D, preparazione del preventivo, produzione dei prototipi, installazione presso il cliente, approvazione e infine… la prima implementazione.
Vale la pena sottolineare che, per la nostra azienda – che offre i più alti standard di servizio al cliente – la prima implementazione è solo l’inizio di una collaborazione duratura e reciprocamente vantaggiosa.
Risultato
• Funzionamento ergonomico – una sola serratura controlla l’intero sistema di chiusura.
• Design salvaspazio – soluzione compatta adattata ai materiali specifici del quadro.
• Estetica – design in linea con la visione del cliente.
• Sicurezza – opzione con codice chiave proprietario individuale.
Vantaggi per il cliente
• Sistema di chiusura innovativo implementato senza modificare il design del quadro.
• Soluzione su misura che ha aumentato la funzionalità e l’attrattiva dei prodotti del cliente.
• La prima implementazione ha aperto la strada a una collaborazione a lungo termine.
Perché scegliere Euro-Locks?
• Flessibilità e creatività – adattamento del design a spazi ridotti e materiali insoliti.
• Approccio di partnership – stretta collaborazione tra i reparti NPD di entrambe le aziende.
• Innovazione – soluzioni tecniche uniche, non disponibili altrove sul mercato.
