Tło
Jeden z naszych wieloletnich klientów, który jest również jednym z największych producentów szaf elektrycznych, zwrócił się do nas z prośbą o aktualizację systemu zamknięć dla jednego ze swoich projektów.
Do tej pory omawiana obudowa była zabezpieczona naszym zamkiem B826. Ze względu na wysokość obudowy, która w niektórych modelach sięgała 150 cm, konieczne było zamontowanie kilku zamków w jednej obudowie. Klientowi zależało na tym, aby operator unikał otwierania wielu zamków jeden po drugim. Szukali rozwiązania, które pozwoliłoby pojedynczemu zamkowi sterować wielopunktowym systemem zamykania wewnątrz obudowy.
Ze względu na minimalną przestrzeń wewnątrz obudowy oraz nietypowe materiały użyte do jej produkcji, żadne z dostępnych na rynku rozwiązań nie mogło zostać zastosowane. Przeprojektowanie obudowy również nie wchodziło w grę ze względu na wysokie koszty inwestycyjne.
Szansa
Otrzymaliśmy więc zadanie: zaprojektowanie zamka wielopunktowego dostosowanego do ograniczonej przestrzeni i unikalnych materiałów użytych przez klienta. Dodatkowym wymogiem było zastosowanie klamki uchylnej obsługiwanej kluczem kształtowym DB3. Do wsparcia projektu obie firmy zaangażowały nie tylko swoje działy sprzedaży i zaopatrzenia, ale także zespoły NPD (New Product Development).
Rozwiązanie
Klient dostarczył nam model 3D obudowy, a nasz zespół NPD rozpoczął proces projektowania. Zaproponowaliśmy naszą klamkę H812 i zaprojektowaliśmy kompatybilny, zmodyfikowany mechanizm przekładni W101, cięgna okrągłe PR36 i specjalnie opracowane prowadnice cięgien. Ponadto wykorzystaliśmy istniejące elementy obudowy, aby zapewnić punkty podparcia dla systemu zamykania. Zaktualizowaliśmy model 3D klienta o nasze komponenty i odesłaliśmy go, jednocześnie tworząc prototypowy zestaw do instalacji i informacji zwrotnej.
Zespół NPD klienta nie był w pełni zadowolony z tego rozwiązania. Zwrócili uwagę na nieprecyzyjny ruch cięgna i nieporęczny uchwyt, który nie pasował do projektu szafki. Zdecydowaliśmy się odwiedzić klienta, aby osobiście przyjrzeć się prototypowi i lepiej zrozumieć jego wymagania. Podczas spotkania omówiliśmy również dodatkowe aspekty, które nie zostały wcześniej poruszone oraz dokonaliśmy przeglądu możliwych alternatyw. Takie podejście pozwoliło nam zrozumieć wizję klienta i jasno przedstawić nasze możliwości.
Następnie ponownie rozpoczęliśmy proces projektowania. Tym razem skupiliśmy się na naszej minimalistycznej rozecie H805 połączonej ze zmodyfikowanymi cięgnami płaskimi PR1. Głównym wyzwaniem było zaprojektowanie mechanizmu napędzającego pręty, ale nasz zespół inżynierów znalazł odpowiednie rozwiązanie. Dodatkowo zaproponowaliśmy opcjonalną wersję z klamką H406 w kształcie litery T i zamkiem na klucz do instalacji wymagających wyższego poziomu bezpieczeństwa, a także dedykowany dla klienta kod klucza.
Procedura przebiegała tak samo, jak w pierwszym etapie: aktualizacja modeli 3D obudów o proponowane rozwiązanie, przygotowanie wyceny, wykonanie prototypów, instalacja u klienta, odbiór i wreszcie… Pierwsze wdrożenie.
Warto podkreślić, że dla naszej firmy, która oferuje najwyższe standardy obsługi klienta, pierwsze wdrożenie to dopiero początek długotrwałej, korzystnej dla obu stron współpracy.
Wynik
• Ergonomiczna obsługa – jeden zamek steruje całym systemem zamykania.
• Konstrukcja oszczędzająca miejsce – kompaktowe rozwiązanie dostosowane do unikalnych materiałów, z których wykonana jest obudowa.
• Estetyka – design zgodny z wizją klienta.
• Bezpieczeństwo – możliwość indywidualnie przypisanego zastrzeżonego kodu klucza.
Korzyści biznesowe
• Zastosowano innowacyjny system zamykania bez modyfikacji konstrukcji obudowy.
• Klient otrzymał rozwiązanie szyte na miarę, które zwiększyło funkcjonalność i atrakcyjność jego produktów.
• Pierwsze wdrożenie otworzyło drzwi do dalszej, długofalowej współpracy.
Dlaczego Euro-Locks?
• Elastyczność i kreatywność – dostosowanie projektu do ograniczonej przestrzeni i nietypowych materiałów.
• Partnerskie podejście – ścisła współpraca pomiędzy działami NPD obu firm.
• Innowacyjność – unikalne rozwiązania techniczne niedostępne nigdzie indziej na rynku.
