Contexte
L’un de nos clients de longue date, également l’un des plus grands fabricants d’armoires électriques, nous a sollicités pour mettre à jour le système de verrouillage utilisé dans l’un de leurs projets.
Jusqu’à présent, l’armoire concernée était équipée de notre serrure B826. En raison de la hauteur de l’armoire, atteignant jusqu’à 150 cm pour certains modèles, il était nécessaire d’installer plusieurs serrures sur une même armoire. Le client souhaitait que l’opérateur n’ait plus à ouvrir plusieurs verrous un à un. Il recherchait donc une solution permettant à un seul verrou d’actionner un système de verrouillage multipoint à l’intérieur de l’armoire.
En raison de l’espace réduit à l’intérieur de l’armoire et des matériaux inhabituels utilisés pour sa fabrication, aucune des solutions disponibles sur le marché ne pouvait être appliquée. La refonte complète de l’armoire n’était pas envisageable non plus, car elle aurait entraîné des coûts d’investissement trop élevés.
Opportunité
Nous avons donc reçu la mission suivante : concevoir un système de verrouillage multipoint adapté à l’espace limité et aux matériaux spécifiques utilisés par le client. Une exigence supplémentaire consistait à intégrer une poignée à bascule avec un quart de tour à clé profilée. Pour soutenir le projet, les deux entreprises ont impliqué non seulement leurs départements commerciaux et achats, mais aussi leurs équipes de développement de nouveaux produits (NPD).
Solution
Le client nous a fourni un modèle 3D de l’armoire, à partir duquel notre équipe NPD a entamé la conception. Nous avons proposé notre poignée H812 et conçu un mécanisme de commande de tringle W101 modifié, des tringles rondes PR36 et des guides de tringle spécialement développés. De plus, nous avons utilisé certains éléments existants de l’armoire pour servir de points d’appui au système de verrouillage. Nous avons ensuite mis à jour le modèle 3D du client avec nos composants et l’avons renvoyé, tout en produisant un kit prototype pour installation et retour d’expérience.
L’équipe NPD du client n’était pas entièrement satisfaite de la solution. Elle a notamment relevé un mouvement imprécis des tringles et une poignée jugée trop volumineuse, qui ne correspondait pas au design de l’armoire. Nous avons donc décidé de rendre visite au client pour examiner le prototype sur place et mieux comprendre ses besoins. Cette rencontre a aussi permis d’aborder des aspects supplémentaires qui n’avaient pas été évoqués auparavant et d’envisager des alternatives. Cette approche nous a permis de cerner la vision du client et de lui présenter clairement nos capacités.
Nous avons alors relancé la phase de conception. Cette fois, nous avons mis l’accent sur notre enjoliveur minimaliste H805, associé à des tringles plates PR1 modifiées. Le principal défi consistait à concevoir le mécanisme d’entraînement des tringles, mais notre équipe d’ingénieurs a su trouver une solution adéquate. Nous avons également proposé une version optionnelle avec une poignée en T et un verrou à clé H406, doté d’une fonction de verrouillage par clé, destinée aux installations nécessitant un niveau de sécurité supérieur, ainsi qu’un code de clé propriétaire dédié au client.
La procédure a suivi les mêmes étapes que lors de la première phase : mise à jour des modèles 3D de l’armoire avec la solution proposée, préparation du devis, production des prototypes, installation chez le client, validation, et enfin… la première mise en œuvre.
Il convient de souligner que pour notre entreprise, qui accorde la plus haute importance à la qualité du service client, cette première mise en œuvre n’est que le début d’une coopération à long terme, bénéfique pour les deux parties.
Résultats
- Utilisation ergonomique – un seul verrou commande l’ensemble du système de verrouillage.
- Gain d’espace – solution compacte adaptée aux matériaux spécifiques de l’armoire.
- Esthétique – design conforme à la vision du client.
- Sécurité – option d’un code de clé propriétaire attribué individuellement.
Avantages pour l’entreprise
- Mise en œuvre d’un système de verrouillage innovant sans modification du design de l’armoire.
- Le client a bénéficié d’une solution sur mesure, améliorant la fonctionnalité et l’attrait de ses produits.
- Cette première réalisation marque le début d’un partenariat durable et fructueux.
Pourquoi Euro-Locks ?
- Flexibilité et créativité – adaptation du design à un espace restreint et à des matériaux atypiques.
- Approche partenariale – collaboration étroite entre les équipes NPD des deux entreprises.
- Innovation – solutions techniques uniques, introuvables ailleurs sur le marché.
